Условия по гарантии и сервисному обслуживанию.
Магазин «ТеплоТехник» реализует проверенный и качественный товар от зарекомендовавших себя поставщиков и производителей. Однако, никто не застрахован от внешних или внутренних повреждений продукции в процессе её эксплуатации, транспортировки или производства. Мы совместно с производителями стремимся сократить количество гарантийных случаев и напрямую заинтересованы в их своевременном устранении.
Гарантия на услуги.
Мы заинтересованы в предоставлении качественных услуг и гарантируем высокий уровень проведения монтажных работ по установке купленного оборудования. На все работы, проводимые нами, действует гарантия в 1 год!
Гарантия на товары.
Ассортимент магазина «ТеплоТехник» представлен продукцией с высоким качеством и запасом прочности, что подтверждается гарантийными обязательствами производителей. В зависимости от марки - гарантия на товар может быть от одного и до пяти лет. Срок гарантии на конкретный товар можно уточнить у наших продавцов или посмотреть на упаковке.
Условие для гарантийного ремонта и обслуживания – это предъявление гарантийного талона, в котором содержится информации о модели, серийном номере, дате приобретения и сроке гарантийных обязательств.
Гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.
В магазине «ТеплоТехник» имеется сервисный центр, где сотрудники отвечают на интересующие вопросы и помогают решать проблемы с приобретенным товаром. Вопросы и проблемы с товарами ненадлежащего качества рассматриваются в рамках «Закона о защите прав потребителей». Покупая у нас, вы получаете дополнительное преимущество – это быстрое и удобное гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание.
Что можно сделать в нашем сервисном центре?
- Привезти товар на проверку качества;
- Передать товар для ремонта в течение всего срока гарантии;
- Получить информацию о сроках и состоянии ремонта;
- Получить исчерпывающую информацию по возникшим вопросам.
ВНИМАНИЕ! Услуги сервисного центра «ТеплоТехник» бесплатны в течение всего гарантийного срока товара.
Дополнительные услуги.
Наша компания обслуживает и ремонтирует оборудование систем отопления всех марок и производителей, заключаем договоры с организациями и частными лицами на сервисное обслуживание и ремонт оборудования.
Контакты сервисного центра.
Телефон: 8 (8202) 62-11-56, 8 (8202) 52-05-05
Время работ: Пн.-Пт.: 8:30 - 19:00, Сб.: 9:00 - 17:00, Вс.: 9:00 - 16:00
Адрес: 162611, город Череповец, ул. Сталеваров 73